Responsable del Tratamiento

naviourion, con domicilio en Calle Santa Barbara, 18, 03600 Elda, Alicante, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Puedes contactar con nuestro equipo de privacidad a través del correo electrónico support@naviourion.com o llamando al +34914670087 en horario de 9:00 a 18:00 horas de lunes a viernes.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios educativos:

Información que nos proporcionas directamente

• Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
• Información de contacto: número de teléfono, dirección postal
• Datos de acceso: nombre de usuario, contraseña encriptada
• Información de pago: datos necesarios para procesar pagos de cursos (procesados de forma segura por terceros)
• Información educativa: progreso en cursos, respuestas a evaluaciones, materiales descargados

Información recopilada automáticamente

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, idioma preferido
• Información del dispositivo: sistema operativo, resolución de pantalla
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de navegación
• Cookies y tecnologías similares según nuestra política de cookies

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios educativos:

Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa:

• Proveedores de alojamiento web y servicios en la nube para almacenar datos de forma segura
• Procesadores de pago autorizados que cumplen con estándares PCI-DSS
• Plataformas de comunicación para enviar correos relacionados con los cursos
• Herramientas analíticas para mejorar la experiencia educativa
• Servicios de atención al cliente que nos ayudan a responder tus consultas

Todos estos terceros están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines que especificamos. También podemos compartir información cuando sea necesario por obligación legal o para proteger nuestros derechos legítimos.

Tus Derechos de Protección de Datos

El RGPD te otorga varios derechos respecto al tratamiento de tus datos personales. Puedes ejercerlos de forma gratuita en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Tienes derecho a saber qué datos personales conservamos sobre ti, para qué los usamos, con quién los compartimos y cuánto tiempo los mantendremos. Puedes solicitar una copia de tu información en formato electrónico.

Derecho de Rectificación

Si alguno de tus datos es inexacto o está desactualizado, puedes solicitar su corrección. También puedes actualizar tu información directamente desde tu área personal en nuestra plataforma.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, retires tu consentimiento, o te opongas al tratamiento. Este derecho tiene algunas limitaciones legales, como la necesidad de conservar datos para cumplir obligaciones fiscales.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo en cualquier momento. También puedes oponerte a otros tratamientos basados en interés legítimo, aunque evaluaremos si existen motivos legítimos imperiosos.

Derecho a la Limitación del Tratamiento

En determinadas circunstancias puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos mientras verificamos su exactitud o la legitimidad del tratamiento.

Derecho a la Portabilidad

Tienes derecho a recibir los datos personales que nos has facilitado en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración:

• Cifrado de datos mediante protocolos SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Almacenamiento de contraseñas con algoritmos de hash seguros
• Servidores protegidos con cortafuegos y sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Revisiones periódicas de seguridad y actualizaciones de sistemas
• Formación continua de nuestro equipo en protección de datos

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente si sospechas de algún acceso no autorizado a tu cuenta.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos a estos países, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea cuando apliquen
• Evaluación de riesgos y medidas de seguridad adicionales

Puedes solicitar más información sobre las garantías específicas que aplicamos para cada transferencia internacional contactando con nuestro equipo de privacidad.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas pequeñas piezas de información nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar cómo utilizas nuestros servicios y personalizar el contenido educativo.

Distinguimos entre diferentes tipos de cookies según su función:

• Cookies estrictamente necesarias que permiten la navegación básica y el acceso a tu cuenta
• Cookies de preferencias que recuerdan tus elecciones de idioma y configuración
• Cookies analíticas que nos ayudan a entender cómo mejoran los estudiantes
• Cookies de personalización que adaptan el contenido a tus intereses educativos

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad de nuestra plataforma educativa.

Menores de Edad

Nuestros servicios educativos están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si eres menor de edad y deseas acceder a nuestros cursos de inversión, necesitarás el consentimiento expreso de tus padres o tutores legales.

Los padres o tutores que autoricen el acceso de menores deben supervisar su uso de la plataforma y pueden ejercer los derechos de protección de datos en nombre del menor. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, procederemos a eliminarla inmediatamente.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

Cuando realicemos cambios significativos que afecten a tus derechos, te notificaremos mediante correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma antes de que los cambios entren en vigor. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Si continúas utilizando nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor, entenderemos que aceptas la política actualizada.